総務事務の仕事に就きたい人におすすめの資格

総務事務と言えば、縁の下の力持ちでありながら、会社内ではやっぱり目立つ存在。

と言うか、何かトラブルが起こったらまず「総務!」と、お声がかかるのが現実です。

しかし、そんな時でも慌てず冷静に、状況に合わせた知識と、行動で会社を支えることのできるスキルを、いくつかご紹介します。

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マルチに活躍、衛生管理者

衛生管理者資格とは、労働安全衛生法において定められている人々が、労働をする上での環境や疾病の予防法、ひいては職場全体の安全や衛生に関わる環境を、その具体的な知識でもって、整えてゆく重要な役割を担う国家資格。

全ての業種において、「50名を超える人員がいる事業所では、必ず衛生管理者を選任しなければならない」と決められています。

しかも、労働者の総数によって、衛生管理者の数も増やさなければならないため、ここからも非常に重要な役割を持つ資格だという事が伺えます。

衛生管理者には、「第一種衛生管理者」と「第二種衛生管理者」という、ふたつに分かれており、第二種衛生管理者は、主に「危険有害業務」と呼ばれる、作業場の環境が著しく高温・低温であるとか、粉塵などで呼吸器に障害が出る可能性があるとか、プレス機械・切断機械のように、労働災害が起こりうる可能性があるとか、そういった危険な仕事とあまり関係のない、小売業やIT・情報系の仕事、金融関係などの仕事においてのみ、衛生管理者として活動できますが、第一種衛生管理者の資格を取れば、業種に関わらず、衛生管理者と名乗ることができます。

総務事務として、事務所のみならず、工場などの現場に出向くことが多い人に、おすすめの資格です。

今話題のメンタルヘルス

また、昨今の総務事務の頭を悩ませるのが、「ストレス問題」。

上司や同僚、女子職員同士での、パワハラやモラハラによる鬱や、パニック障害などの疾病は、もう聞きなれない言葉ではなくなってきています。

メンタルに関わる問題だけに、より一層の適切な処置と判断が必要とされます。

このジャンルに関しては、「メンタルヘルス・マネジメント検定」という資格がおすすめです。

メンタルヘルス・マネジメント検定には、Ⅰ種・Ⅱ種・Ⅲ種とあり、この数字は難易度の等級と言うよりかは、資格取得希望者の担当に合わせて、選ぶことができる仕組みです。

Ⅲ種であれば、一般の社員向けで、資格を取得した本人が、いざという時に自分の身を守る為の、知識を身につけることができます。

Ⅱ種は管理職の人向けで、自分の部下などが、心の不調に陥らないよう、普段から職場環境を整えると共に、万が一心の不調を訴えてきた時には、早急な対応を取れるようにしておくもの。

Ⅰ種は、経営者向け。会社の方針を踏まえて、産業医を設けたり、病院などとも連携を取れるようにしておき、また社員全員の教育にも力を入れるもの。

どれを取っても、現代には必要です。

これぞ総務。人事総務検定

人事総務検定と聞くだけで、THE・総務事務って感じがしますよね。

人事総務検定では、総務に所属する方々を、レベル(勤続年数など)別に分け、そのレベルに応じた、法律や実務の知識を再度理解しながら、勉強してゆきます。

総務事務の業務だけでなく、今後社労士になりたいと思っている人にも、おすすめの検定です。

社労士の試験は非常に難解で、いきなりそこに飛び込んでも、なかなかうまくいきませんが、その前に人事総務検定を勉強して、知識の土台をしっかりと持っておくことで、ステップアップにも非常に役立ちます。

総務事務には、意外と法律が絡むことが多く、その最たる例が、労働基準法や安全衛生法。

退職の際にトラブルになった、心の病を発症して休職したい、会社の機械が原因で怪我をしたなど、総務事務にはそんなトラブルが、多数舞い込んできます。

そんな時に、慌てず騒がず適切な判断を下すために、人事総務検定は是非取得しておきたいですね。

そこへ更に、最近導入されたマイナンバーの知識なんかも合わせて取得しておけば、鬼に金棒。是非おすすめしたい、資格です。

垣根を超えちゃう?英語検定やTOEIC

総務事務と言えば、「代表電話」がある部署ですよね。

各部署直通の電話もあるけれど、やはり初めてのお問合せや、アポイントを取りたいお客様はどうしても、代表電話番号にかけて来られます。

もし、そのお電話が海外のお客様だったとしたら?

この時代、十分にあり得ます。電話を取ったら、受話器の向こうから聞きなれない言語が聞こえてきて大パニック、何を言っているのか分からない、どうすればいいのかも分からない・・・。

それでは、新規顧客をゲットする可能性の芽を摘んでしまうというもの。ここでおすすめなのが、世界共通語である、英語関係の資格を取得しておくことです。

マークシート四択形式のTOEICが今では主流で、学生時代に勉強したっきりで、英語はさっぱりといった人でも、専用のテキストで勉強を重ねれば、何年か海外留学をした人などと同じくらいのスコア(700点以上)が、取れるかも知れません。

一昔前は、実用英語技能検定もメジャーでしたよね。

TOEICが、席に座ったままリスニングとリーディングをおこなうのに比べ、実用英語技能検定では、まず初めにマークシートで筆記試験があり、それを通過した人のみがネイティブレベルの試験官を相手にした、英語面接に進めるというスリリングな試験方法です。

どちらも、持っていればためになること間違いなし。

最後に

以上が、総務事務に主に必要なスキルです。

細かく掘り下げてゆけば、他にも様々な勉強法がありますが、やはり今の時代のニーズに合わせていくことが、働く人々にとっては一番心強いというもの。

今総務に所属しているあなたも、これから総務として活躍したいあなたも、これらのスキルを磨いて皆の役に立ちましょう!

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